Kontakt w sprawach prawnych i zgłoszenia treści

Kto prowadzi ten serwis

EdMat jest projektem studenckim, którego usługodawcą jest grupa studentów Uniwersytetu Warszawskiego, którzy go tworzą i prowadzą, na serwerach udostępnianych i nadzorowanych przez Ośrodek Komputerowy Wydziału Fizyki Uniwersytetu Warszawskiego. Pełne dane usługodawcy podaje regulamin (§ 2).

Ta strona jest naszym jedynym punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 Aktu o usługach cyfrowych — dla organów, Komisji Europejskiej i użytkowników. Możesz pisać do nas po polsku lub po angielsku.

Możesz skontaktować się z nami przez formularz „Zgłoś błąd” u góry każdej strony (wiadomość widzi tylko zespół, chyba że sam zdecydujesz się ją opublikować; podaj adres e-mail, jeśli chcesz dostać odpowiedź) albo pocztą za pośrednictwem Ośrodka Komputerowego Wydziału Fizyki UW, ul. Pasteura 5, 02-093 Warszawa. Aby zgłosić konkretną treść jako nielegalną, skorzystaj z formularza poniżej.

Zgłaszanie nielegalnych treści

Jeśli uważasz, że konkretna, opublikowana treść w tym serwisie — zadanie, materiał, komentarz, ogłoszenie, cokolwiek innego — jest nielegalna, możesz to zgłosić za pomocą formularza poniżej. Nie potrzebujesz konta.

Zgłoszenie musi wskazywać dokładnie, gdzie znajduje się treść (adres strony), dlaczego uważasz ją za nielegalną, oraz sposób kontaktu z Tobą — prosimy o adres e-mail nawet przy zgłoszeniu anonimowym, ponieważ bez niego nie możemy poinformować Cię o decyzji. Każde zgłoszenie jest ręcznie sprawdzane przez osobę z zespołu, która po podjęciu decyzji przekazuje Ci jej wynik wraz z uzasadnieniem.

Jak działa moderacja w tym serwisie

Większość treści w tym serwisie jest sprawdzana przez moderatora przed publikacją lub wkrótce po niej — każde nowe zadanie, materiał, tłumaczenie czy propozycja edycji przechodzi przez kolejkę moderacji tego projektu. Ta weryfikacja dotyczy jakości i dopasowania do serwisu, a nie prawnej oceny każdego zgłoszenia.

Zgłoszenie prawne to osobny, dodatkowy kanał przeznaczony właśnie do „to jest nielegalne" — rozpatrywany osobno przez członka zespołu, niezależnie od zwykłej kolejki moderacji.

Jeden krok jest automatyczny: zadanie albo powiązana z nim recenzja, wskazówka, rozwiązanie, wpis lub komentarz jest ukrywane bez decyzji człowieka, gdy zgłosiło je co najmniej 3 użytkowników, a liczba zgłoszeń osiągnie 20% liczby zalogowanych użytkowników, którzy otworzyli to zadanie; następnie sprawdza je moderator. Za każdym razem, gdy Twoja treść lub konto zostaną ograniczone, dowiesz się dlaczego i możesz zakwestionować decyzję w ciągu 6 miesięcy. Regulamin (§ 11–14) opisuje wszystkie narzędzia, uzasadnienia, rozpatrywanie skarg i postępowanie przy powtarzających się nadużyciach.